Qualitat
Compliment dels estàndards o normes que són d'aplicació per a la FBSTIB:
Política de qualitat del Banc de Sang de Balears |
---|
El Banc de Sang de Balears (BSB), la funció és la cobertura hemoteràpica dels pacients de la Comunitat de les Illes Balears, es compromet a proveir als hospitals, la sang i els components sanguinis que necessitin, per tractar els seus pacients en les condicions exigides per la legislació vigent i per les recomanacions del Consell d'Europa. |
El BSB aplica una política en matèria de qualitat, que ve definida per l'estratègia i destinació especials dels productes i serveis que formen part de les seves activitats. Per establir aquesta política s'han tingut en compte tres conceptes bàsics, que es complementen: la satisfacció dels usuaris respecte dels serveis que el BSB els presta, els objectius particulars de l'Organització i un nivell de servei eficaç, sense defectes i prestat en el temps adequat. |
La nostra Política de Qualitat inclou els següents aspectes:
|
Aquesta política es divulga a tots els empleats, s'aplica i és mantinguda al dia en tots els nivells de l'Organització, i regularment s'examina la seva efectivitat i compliment. Els objectius operatius que reflecteixen aquests compromisos estan definits per la direcció i es revisen periòdicament pel Comitè de Qualitat. |